客服系统连接失败可能的原因

原因一般如下：

1、服务器、宝塔等防火墙(包括云服务器安全组)阻止了连接（50%几率是这个）

2、服务器、宝塔等没有开放对应端口，在客服配置->运行配置里查看WebSocket端口 (30%的几率)，查看教程

3、服务端没启动，查看教程

4、网站配置了https，客服没有配置启用wss服务

5、php配置文件里，没有删完指定的一些函数，查看教程