易优cms在建站系统中也算是比较常用的，简单方便好用。再好的东西也会出现各种问题，下面为大家解答一下易优CMS安装常见问题：

1、安装报错，请仔细核对数据库账号和密码

答：请检查填写的数据库链接信息是否正确，此问题都是填写的数据库地址，账号，密码不正确导致的

2、本地测试正常，放到虚拟主机就这样了

安装的时候出现这个： 虚拟主机HPH5.5 ,数据库MYSQL 5.6 PHP Warning: include_once(./templates/step1.php): failed to open stream: No such file or directory in D:webhostingclients839888fd-dbfb-456a-bb07-03f44959b2bewwwrootinstallindex.php on line 69 PHP Warning: include_once(): Failed opening './templates/step1.php' for inclusion (include_path='.;C:phppear') in D:webhostingclients839888fd-dbfb-456a-bb07-03f44959b2bewwwrootinstallindex.php on line 69

答：估计是环境问题，建议换下PHP版本试试和其他环境要求，一般降低到PHP版本5.4就能使用了

3、打包备份本地网站后上传到空间时，安装进行到第四步出错。错误提示{"msg":"u5199u5165u8868ey_ad_positionu8bb0u5f55u5931u8d25uff0cu8bf7u5c1du8bd5F5u5237u65b0!"}。

答：此问题应该是数据库缺失这条语句导致，你按照一下步骤处理：

第一步：把以下两条语句复制并保存文件名为 eyou.sql

UPDATE `ey_ad_position` SET `height` = 0 WHERE `height` is NULL OR `height` = '';

UPDATE `ey_ad_position` SET `width` = 0 WHERE `width` is NULL OR `width` = '';

第二步：在你原来的网站后台的备份还原那里上传eyou.sql文件，并执行成功；

第三步：在后台重新备份你的数据库，打包成安装包就可以了。

4、无法安装，数据库文件版本号(v1.3.5)与CMS源码版本号(v1.3.6)不一致，点击查看！

答：两种解决办法，如果原网站还存在，建议使用第一种方法

第一种方法，一般此问题都是后台升级后，没有备份数据库，就打包搬家。可回原网站备份数据库后再打包搬家。搬家教程https://www.eyoucms.com/ask/list_1_1/4014.html。

第二种方法，建议把CMS源码版本号改了。打开CMS源码版本号文件，改为提示的数据库版本号，比如你的v1.5.4 ，然后继续正常安装。安装过后在把版本号改为之前的版本号，也就是之前提示的v1.5.6 ，就可正常使用了。提示：登录网站后台记得要备份数据库！！

CMS源码版本号文件目录：  \data\conf\version

5、安装时数据库提示写入表ey_archives记录失败,请刷新重试

答：清空数据库，重新试试！不行清空后可以切换下其它版本的数据库。实在因为空间环境问题，可以直接导入数据库方法安装，然后改下网站配置文件就可以了

6、安装一直显示未知错误，无法继续

答：应该是数据库版本过高导致的，mysql设置为5.6应该就可以安装了

7、安装报错Parse error: syntax error, unexpected '[' in /data/home/xyu8065280001/htdocs/install/index.php on line 544

答：应该是PHP版本过高导致的，PHP版本设置为5.5应该就可以安装了

8、安装报错SQLSTATE[HY000]: General error: 1615 Prepared statement needs to be re-prepared

答：打开数据库配置文件 application/database.php（该文件系统升级不会覆盖）

        将代码：

        'params'          => array(),

        修改为：

        'params'          => [

            \PDO::ATTR_EMULATE_PREPARES => true,

        ],

        修改之前如图：

        修改之后如图：

9，重新安装删除install.lock文件出现404页面

答：删除install.lock文件后，还需要改把文件所属文件install_xxxxxxxxx为install

10，网站安装时怎么安装空数据包

答：去更新日志里下载对应后台版本的空数据包（如何查看后台版本：打开\data\conf\version，显示的就是），然后改名为eyoucms.sql复制粘贴至install文件夹内，这样就是空数据安装了。