越来越多的消费者开始习惯在社交/电商平台去查询最新的产品资讯,与此同时,各个品类的意见领袖也在社交电商的环境下不断成长。在此背景下,各大品牌方如何借助社交电商去获取流量,实现粉丝裂变和高效转化,成为整个行业都在关注的焦点。
为什么这些红人可以卖出这么多的货?红人电商在社交电商中属于一个什么样的角色?
红人能够加持电商,促进其营收的原因主要在于红人拥有一个非常好的关系链,这个关系链可以实现红人与粉丝间的超强互动。
长期相伴之下,红人会非常清楚粉丝的一些真实诉求和消费偏好,比如多数粉丝的皮肤有什么样的问题?粉丝一般喜欢什么色号的口红?粉丝对于哪种形式的广告植入接受度和转化度较高等等,这样就非常有利于借助红人这个桥梁打通粉丝与品牌之间的通道,实现精准营销和高效转化。
流量整体越来越贵,电商平台的流量更是越来越贵,而社交平台的流量会相对便宜一些。但社交平台流量便宜的核心在于红人本身,红人透过社交平台流量转化粉丝,取得粉丝信任关系,基于这种信任关系,红人的流量才有价值和商业化潜力。
目前,从微信、微博、抖音、快手等主流社交平台的红人那里以较低的成本获得用户,已经各大电商平台及品牌商家的共识,越来越多的电商交易模式或场景也开始跨度到社交平台上来。
就电商交易的整体规模而言,2018年我国网络购物用户规模为6.1亿,其中网络零售额占整体零售的比例超过19%,而中国社交电商的规模为1万亿+,里边包括红人电商、内容电商,社群电商、微商等,预计2020年社交电商的整体比例还将有较大提升。