1分36秒破百亿,12分49秒破500亿,14时21分27秒破2000亿,最终24小时销售额定格2684亿,这是淘宝今年双十一的战绩。
正当我感慨中国消费市场潜力巨大的时候,又看到了京东晒出的成绩单:11月1日-11日销售额2044亿。
再看朋友圈里晒单的人们,我不由感慨:“果然大家都是装穷,只有我是真穷……”
虽然电商三巨头里的两位都用数据证明了自己的实力,但之前因“百亿补贴”被顶上热门话题的拼多多却一直保持着沉默,让人好奇他们究竟打出了怎样的成绩。
鸟哥笔记朋友圈截图
但过了许久,只等到拼多多发的一则声明:
简单总结一下拼多多的意思就是:
“我们更关心用户体验,所以忙着发补贴、进出货。别说实时数据大屏了,我们忙到连横幅、花篮都没空准备。”
再总结的简单一点:“我们是心系用户,没空关心自己”
从这种口气中不难发现,拼多多对其他两巨头隐藏的“挑衅”之情。作为从没用过拼多多的人,我不禁好奇,走下沉市场路线的拼多多,凭什么有底气来挑战行业龙头?
但是查到的结果,让我吃了一惊!
作为淘宝、京东电商战场上的幸存者,拼多多凭借收拢被2巨头抛弃的“底层商家”迅速发家,短短几年间声势直逼前列。
这是11月12日查到的市值对比,可以看到在大幅波动情况下,拼多多的市值依然紧咬京东。
甚至在11月5日的时候,拼多多的市值首次突破500亿,超过京东成为仅次于阿里、腾讯和美团中国第四大互联网公司。
出于对拼多多股价能持续走高的好奇,我去查了下拼多多今年的核心数据。
图来源:QuestMobile2019移动互联网全景生态报告
据QuestMobile2019数据显示,在移动购物领域,拼多多的全景流量用户规模已经达到了42958万,远超京东的31384万。
在全景生态的渠道流向上,拼多多不仅在同渠道(百度)上以15.4%的比例压制了京东(11.3%),更是从同类型的淘宝手里,抢下了14.2%的流量。
据极光数据估计,拼多多app的流量价值,更是突破200亿,在逐步逼近淘宝(394.3亿)。
从10月日活看,淘宝处于绝对优势,而拼多多以1.23亿超过了京东的0.44亿。
在备受关注的下沉市场,手机淘宝日均DAU为1.55亿,拼多多日均DAU则为7141万,京东为2116万。
毫无疑问,淘宝处于绝对领先地位,拼多多正在持续发力,而京东却略显疲态。
不得不说,就明面上的实力而言,拼多多通过这些年对下沉市场的聚合,已经具备和京东硬刚的资本了,唯一让人有顾虑的,就是拼多多固有的“烂品质”、“low产品”印象。
改变品牌印象是企业最难操作的,尤其是low、品质低劣这种核弹级别的负面标签。
但拼多多从6月18日开始推的“百亿补贴”,缓解了这一现象。
入局电商大战后,拼多多简单粗暴、直接甩出“百亿补贴”,在对标全网低价的基础上再降价让利!同时,还加大了对手机、家电、数码、美妆等领域的补贴力度,为近200个品牌的20000余种产品提供无上限的消费补贴。
本来很多人都对这个行为嗤之以鼻,毕竟拼多多假货横行,没什么品质信任度。但是这种情况在拼多多引入大量品牌,尤其是以全网最低价拿到正品iPhone后改变了,因为很多人心动了。
这里要说一下,早些年拼多多不引进大品牌有2个原因:
1、 品牌方合作对象相对固定;
2、 没有大量品牌消费的用户基础。
而农产品的大量供给,打开了拼多多进军一二线城市的门。因为大多数下沉市场的用户,都是中老年人,而他们的子女往往在一、二线城市。
在父母潜移默化的影响下,或偶然的尝试下,拼多多逐渐拥有了一二线城市的用户基础。而在这次巨大的补贴之下,品牌也有了可以选择的条件基础。
毫无疑问,用农村包围城市的思路,先获得增量用户,再发展品牌的拼多多,已经成功了一大半,至少从商业成就上来看是成功的。
而拼多多这次简单粗暴的打法确实为其圈粉不少,因为它把购物狂欢节带回了本质:降低消费门槛!
虽然拼多多至今仍被很多人吐槽,但是不得不说,通过大量品牌入驻,已经降低了用户的防备心。再通过双十一前找很多头部公号来发软广,成功建立了部分信任度,开始把口碑稍稍提了起来。
那些一开始不用拼多多的用户,开始接受了它。
截图来自部分软广文章留言
相信靠着这些个人IP属性明显、背书能力强、粉丝忠诚度高的大v,拼多多的用户量应该有爆发式增长。
因为相比之前假货、山寨泛滥的情况,现在的拼多多看着的确稍微靠谱了一点。
而在玩法简单,补贴强的影响下,稳定用户应该也会增加不少。所以这次“百亿补贴”,带来的正向效果还是很明显的。
拼多多的“坑爹”操作
虽说拼多多这次套路少,算是把电商节带回了“降低消费门槛”的本质,但套路还是存在的,并且深谙人性弱点,把近期增量获得的新增用户好好的“坑”了一把。
手法就是最近和“天猫盖楼”齐名的活动:“拼!多!多!红!包!”
拼多多前阵子上线的“双11提现活动”,对人类贪欲把握之精准,各种心理学定律运用之娴熟,简直让人叹为观止。
对90%的人来说,只要你点开微信群聊里那些招人烦的拼多多链接,你基本就跌入永久发链接的深渊了……
因为你起步就能获得拼多多发给你的一个大红包(60~80元不等)。
而最诱惑人的就是底部那行小字:累积到100元就能提现到微信零钱。
这一句话的设计看似简单,其实利用到人性的3个弱点:
1、 损失规避:放弃“已拥有”的才是最痛苦的,因为失去的痛苦远远大于得到的快感。(毕竟最少也60多块!)
2、 洞察误导(我自己造的):故意写一行貌似想让你忽略的话,当你发现的时候,就会下意识觉得是自己洞察到了它的弱点(平台害怕你发现的地方),从而信任自己的判断;
3、 提高放弃成本:当你把连接分享到群里,你会发现朋友们每次点击带来的增益会越来越少,最后每次增长变为0.01。
没错,就是1分钱。这时候你已经拿到的红包,往往都已经是99.5元了。在这件事情上已经投入了这么多时间、精力、人情,能舍得放弃吗?
但是想提现,就意味着,你最少还需要50个朋友帮你点链接。所以拼多多这次的“坑爹”恶名,就是这么来的。
拼多多式“成功”
其实除了上面提到的事情,拼多多在这次双十一里还是有不少成果的,比如:
1、8分钟卖掉3000辆车
说实话,我看到这个信息的第一反应是:拼多多疯了吧?卖车?还3000辆???
拼多多领域一贯卖啥都“不靠谱”,虽然今年补贴力度大,但是竟然连车都有人敢买?
然而现实告诉我,我果然还是太年轻了……
一夜3100辆,这可比线下4s店的销冠厉害多了。
据统计,拼多多领域自从上线汽车贩卖交易,平衡每小时卖出135台汽车,相当于一家4S店一个月的销量结果!
思前想后,我猜大概是因为用户觉得:“反正不太懂车,与其和销售人员斗智斗勇,不如线上买更省心。”
总之,拼多多虽然不是第一个线上卖车的,却是“一卖即火”的现象级案例,目前公众关注度极高。
2、10天卖掉40万台iPhone手机
车卖的再好,也有很多人没概念。但是说到iPhone,那可谓是家喻户晓了。尤其是在下沉市场,人们哪怕饿一点,都得买个iPhone才够面子。
11月1日到11日,这10天40万台的销量一公布,就炸了锅。虽然比总体销量没赢,但是用户愿意在拼多多平台买iPhone这个事儿,已经是里程碑了,更何况还是40万台!
拼多多言语里的自豪劲儿仿佛在说:“已经有40万用户认可拼多多平台,是可以进入高端市场的!”
一家企业生意做大时,往往都会选择做一些公益项目来回报社会。但是我没想到,拼多多居然现在就开始做公益了??
朱有勇院士
11月11日,在云南澜沧拉祜族自治县竹塘乡云山村,由中国工程院主导的澜沧科技扶贫班,迎来了首批身着迷彩军训服的电商学员。
这些来自全县20个乡镇、年龄从20-50岁不等的60名首批学员,将在未来半年参加三次集中授课,从零学习如何开店、如何提高店铺运营效率等电商知识,并将在拼多多开设属于自己的网络店铺。
此次拼多多与中国工程院合作开展“电商班”,正是配合国家发展需求,从销售端助力农业脱贫,帮助当地建立从生产到销售的完整扶贫闭环。
据了解,拼多多是基于农产品拼团起家,2018年就销售了653亿元农产品,占据全年销售总额的10%以上。2019年拼多多平台农副产品销售额更是预计突破1200亿元,有希望成为中国最大的农产品上行的平台之一。
由此可见,拼多多不仅正在从负面词汇中脱身,也在积极打造正面形象,并且努力抢占更深度的下沉市场。
关于拼多多的说法、议论简直太多了。
但我一直记得拼多多的创始人黄峥说的一句话:“我们的核心不是便宜,而是满足用户心里占便宜的感觉。”
黄峥
这句话道尽了拼多多成功的核心因素,因为拼多多的一切行为活动都是围绕这个核心目标展开的。
总之在我看来,拼多多算是成功了。但这种降价操作虽然能刺激到对复杂促销活动感到疲惫的消费者们,却不太容易让大家遗忘它的“恶劣事迹”。想让大家安心买买买,还需要时间。
最后,关于拼多多是消费升级还是降级的讨论,我也说不好。但是用黄峥自己的话来回答,拼多多是消费升级的,因为在他看来:
“消费升级不是让一二线城市的人去过巴黎人的生活,而是能让三四五六线城市的人有厨房纸用、有好水果吃。”