营销协会（CMI）发布了“2020年内容营销报告”。几乎2/3的营销人员认为，内容营销是一种有效的漏斗顶部策略，但它也被证明对漏斗下部活动有效。

这项针对北美650多名B2B营销人员的调查显示，虽然更多的受访者实现了顶级漏斗目标，如创建品牌知名度（86%，2018年为81%）和产生需求（70%，2018年为68%），但最大的改进是位于漏斗底部的目标。

一年前，58%的B2B营销人员使用内容营销来培养潜在客户。这一比例在今年跃升至68%。63%的受访者使用内容营销来建立现有客户的忠诚度，而去年的这一比例为54%。此外，超过一半的受访者（53%）利用内容营销创造销售/收入（高于去年的45%）。

B2B营销人员在过去12个月创造的一半内容是针对漏斗顶部的。只有1/4是是针对漏斗底部（14%）或售后（11%）创建的。

大多数的B2B内容营销人员（92%）总是或频繁地对其内容进行事实检查以确保其准确性，从而获得高分。但是，极少的受访者（48%）根据客户旅程的特定阶段创建内容。

社交媒体内容（95%）和博客帖子（89%）在买家建立品牌意识之旅的开始时表现最好。电子邮件营销是过去一年中使用最多的第三种内容。

其他亮点

今年41%的的B2B组织开始记录其内容营销策略；

近3/5的受访者将其组织的内容营销成功级别评为中等，1/4的受访者将其评为非常成功（21%）或极其成功（5%）；

近7/10的受访者（69%）表示内容营销比一年前更成功。