当然,他们与其他B2B内容营销肩负着许多相同的责任。但不同的是,他们常常让观众了解并且深入复杂的技术系统和软件,通过相当漫长的周期培训销售者。这真的太难了!
随着越来越多的B2B公司开始将专利技术集成到他们的服务,这些公司的内容营销方式需要去适应大众的心理和接受度,最好的改善办法是这些营销人得去理解这个领域。
那么B2B技术内容营销是怎样进步的呢?
今年3月,内容营销协会公布了B2B技术内容营销2016年度报告,然而一些观点反映出了我们看到的早期B2B内容营销趋势,内容营销的状态并不是完全一样的几个种类。
尽管报告显示他们有增加内容营销实践和策略,B2B技术营销人员仍看不出明显的成效。确实内容营销的成功需要时间,但还有什么可以解释它缺乏成效呢?
各种类型的B2B营销人员表示,他们常常困惑于两个点,一个是如何持续生产动人的内容,以及怎样衡量内容的投资回报率。但在今年的趋势分析中,乔·普利兹谈到了一些B2B营销人员工作缺乏成效的潜在原因,具体来说,他强调了两点:
1、B2B技术营销人员只关心产品,而不是观众。
每个内容营销人员都会产生这个误区,但它往往对技术营销人员产生的问题最严重。当它变成一种技术时,最小的细节功能,经验,可用性,安全性等等,可以造成一场交易的失败。营销人员不想承担错过任何技术领域的风险,于是放弃了长期策略,一味的强调产品本身。然而内容的价值才是获取观众的长期策略。
2、B2B技术营销人员的故事不够与众不同。
你的故事,你是谁,你来自于哪里,你代表什么——这和你卖给他们什么东西一样重要。尤其是在科技空间,很容易失去你的声音,你的故事,你独特的价值观,你做什么,这些部分组成了你的品牌形象,而这些故事内容不应该是千篇一律的。
如果没有在这两点上下功夫或者做出改变,你的内容营销基本上等于被判了死刑;事实上,你完全可以挑战并克服这些困难。
再仔细看看我们的客户服务流程和编辑团队,我们需要帮助客户创建有效的内容,然后分析项目的其它技术性营销策略,很明显,这些内容营销的解决方案需要个人的专业技能。
通过“个人专长”,我说的是拥有具体的见解和经验可以分享,你的声音和语气,你是独一无二的。
当你与你的读者分享你的专长,其实正是一种用户教育的方式,给他们的生活增加了价值,帮助他们解决了自己的问题,一旦你将你的内容重点转移到听众,而不是你的产品和服务,就可以大大提高其有效性。
让我们一起看看Zapier及其内容策略,这是一个完美的例子
Zapier是一个致力于“让电脑替代人类去工作”的科技公司,这种独特的故事引导了团队每一个方面的内容。Zapier的内容致力于建立一个真正的社区和交付更细分的受众价值。公司不主张积极出售自己的技术,而是关注其观众需求,交流经验,讲述自己的故事。
B2B技术性营销很有挑战性,没有四海而皆准的解决方案,你的团队的专业知识和关注你的听众将永远成为你成功的核心。