当下有不少的企业都通过APP开发了自己专属的企业APP应用,其目的自然是希望能使企业在移动互联网获得更好的发展机会,但是很多企业在APP应用制作出来后,却发现自己的APP应用鲜有用户下载,即便是用户下载了,也会在一段时间之后就会卸载掉,这样也就导致了企业APP应用最终失败的命运。相信企业大多对此百思不得其解,其实在我看来,导致用户卸载你APP应用的无外乎以下五大因素。
APP应用自身问题太多
如果你的APP应用自身存在许多问题的话,那么用户在使用的时候,就会出现各种问题,从而导致用户无法正常使用,比如卡顿,闪退和打开慢。如果APP应用出现这样的情况和问题,相信没有哪个用户对此能保持好感,这样用户就会放弃这个APP应用,从而选择卸载。所以想要避免用户卸载APP应用,首先就应该确保企业的APP应用是没有问题的,是能够让用户流畅和稳定使用的,即便出现问题,也要在最短时间内修复。
APP应用采用收费模式
对于国内用户来说,已经养成了使用免费软件的习惯,并且当下百分之九十九以上的软件都是免费的,大家也乐意接受这一模式。但是如果企业推出的是付费才能使用的软件,或是部分功能付费才能使用的话,相信很少会有用户会选择付费来使用,除非是你的APP应用的功能是独一无二的,不可替代的,且又是用户必须要使用的,这样用户才会被迫接受付费的模式,但是这样的情况基本上是不存在的。
APP应用无法满足需求
对于用户来说,下载任何APP应用都是为了能够满足自己的需求,或是实现自己的某个目的。但是当用户下载APP应用之后,却发现这个APP应用根本无法满足自己需求的时候,他就会毫不犹豫的卸载掉这个APP应用。另外还有一种情况,就是APP应用能够满足用户需求,但是用户的需求不是长期,而是一次性的,用户在使用完之后,自然也就没有留着的必要了,这就像我们玩单机游戏那样,等到游戏通关之后,就没有可以再玩的了。
APP应用设计非常糟糕
任何用户都会对越是美好的东西会更加向往,而对于丑陋的东西则会更加排斥。因此,如果你的APP应用在设计时,界面非常丑陋或是非常另类的话,用户在下载之后,发现了这个APP应用非常难看,无法让自己提起兴趣的话,用户自然也会毫不犹豫的卸载掉这个APP应用,因为不会有用户会对一个丑陋的APP应用产生任何兴趣。如果要避免这一现象的发生,就需要企业尽可能将自己APP应用设计的更加精美,更加符合大众用户的审美需求。
APP应用的竞争力较差
当下各行各行的竞争程度都是非常激烈的,同样功能的APP应用比比皆是,而这些用户自然也是心知肚明的。在这样的情况下,用户最终选择使用的,必定是用户体验更好,使用更加方便的,能够更好满足其需求的APP应用,而这样的APP应用也就会具有更强的竞争力,而对于那些差的APP应用自然就会毫不犹豫的卸载。所以,想要用户都使用我们的APP应用,并避免卸载的话,就必须要保证我们的APP应用更加优秀,更被用户喜欢。
站在用户的角度来说,决定对一款APP应用是卸载还是留住的原因其实很简单,无外乎就是看谁的APP应用能够满足自己的需求,能够给自己提供更多的方便,更够更好的实现自己的心愿,并且在使用的时候操作是否简单,打开是否流畅,界面是否美观等等。只有在这些方面都能符合用户的心意,那么用户自然也就会选择留在这个APP应用了,而如果这些都无法符合用户心意,用户卸载和离开也就是必然的了。