腾讯、百度、阿里都相继推出自己的小程序平台,微信小程序在2018年6月底已经达到2.8亿的日活,数量突破百万,相较于1月公布的58万翻了一番。 小程序的能力越来越强,场景入口越来越多,入口也越来越浅,诸如知乎、微博类的资讯内容分享到微信群都直接转换成小程序卡片,用户进入小程序阅读资讯。 此类的分析预测的文章非常多,在此不东施效颦,仅以笔者自身体会而言:小程序在持续发力,越来越多的产品开始注意到小程序的能力,都想从微信、支付宝、手百的生态系统中分一杯羹。 小程序开始越来越重,代码包从4M升级为8M,开放越来越多的能力,工具属性的小程序依然占据主流,例如订车票、点外卖、解锁共享单车等高频场景和制作表情包、修图、各种性格星座测试等低频场景。 工具属性之外,开始有很多沉浸式的阅读和观看类小程序异军突起。小程序承担APP的分享落地页,拥有APP的大部分或者核心的小部分功能,有的甚至进行小程序和APP账号打通,两端分别拥有各自不同的定位。 例如知乎和微博的小程序,用户可在其中进行泛资讯的阅读,再如优爱腾三家视频小程序都可使用一部分观阅功能,甚至斗鱼虎牙的小程序直接同步APP的直播流。 笔者认为:同一产品的APP和小程序正在按照功能定位分流用户,将轻度用户或者某一功能的重度用户分流到小程序。 以笔者本文所述的体育类小程序来说,APP将更多承担赛事直播和社区的功能,资讯阅读将更多地迁移到小程序,甚至如果进行账号打通,社区也可能迁移至小程序。 用户观看赛事直播时打开APP,仅看看资讯和社区的帖子将更多地前往小程序。虎扑与懂球帝都将资讯分发至小程序,腾讯体育将赛程列表分发至小程序,其他还有很多家将资讯、数据等分发至小程序,虎扑APP和懂球帝APP保留其核心的社区,赛事直播仍然需要打开腾讯体育APP。 理想状态下二者并非对立,而是互补,仍然是同一产品的用户,只是分流之后可以各自提升自己的用户体验。 但现实情况不得而知,此项需要用户调研以及强力的数据支撑。 一、体育类小程序竞品分析笔者在今年世界杯期间对体育类小程序进行了一些观察,之前没有小程序的APP在世界杯期间均推出了自家的世界杯专版小程序,世界杯之后又对其进行改版迭代。 懂球帝小程序在笔者的文章《懂球帝APP与小程序产品体验报告》中已有描述,同时懂球帝世界杯还有专版小程序,将其一起纳入分析范围,以PPT的形式展现如下:
二、足球类小程序产品设计延续竞品分析的结果,笔者仍以足球为例进行产品设计。主要功能定位为资讯内容分发、赛事赛程、数据查看等。国外ESPN比分中心是ESPN下属的数据服务类型APP,侧重精致的资讯分发和赛事数据服务,切换“如丝般顺滑”。 纵观国内产品,有直播版权的PP体育、优酷、腾讯体育、新英体育(现为爱奇艺体育)等,产品层面均做得非常重,直播、资讯、社区、商城等所有东西融合在一起;而侧重资讯和社区的懂球帝、虎扑等也都杂糅了很多东西,并且分类相对混乱。下图为ESPN比分中心示意:
ESPN比分中心很好地承担了资讯分发与赛事数据服务的功能,资讯也都是轻量级的精致资讯,并非海量,定位清晰,功能明确,体验非常好。笔者以ESPN比分中心为样本,以主队模式设计本款足球类小程序。
1. 首页
① 整体分为首页、主队和数据。首页有轮播图、近期比赛和资讯内容。 ② 近期比赛按时间顺序展示用户关注球队的近期比赛,若未关注则按照推荐展示近期比赛,可左右滑动。近期比赛分为“已结束”“直播中”“未开赛”三种状态,分别链入对应的比赛详情页。 ③ 资讯内容优先按照用户关注的球队呈现,若球队资讯内容有限,后接关注球队所处赛事的资讯。顶部下拉刷新,新入的资讯按照球队和球队所处赛事进行排列。若用户未关注任何球队,资讯内容为推荐内容。 2. 主队页
① 没有关注球队时引导用户关注。球队页包括动态、赛程、数据和阵容,若为国家队则去掉数据版块。关注的球队和赛事都呈现在顶部,随时切换。通过“+”进入球队和赛事的选择页面。 ② 动态内容包括图文、视频等资讯。内容优先排列球队相关的资讯,后接球队所处赛事的资讯。顶部下拉刷新,新入的资讯按照球队和球队所处赛事进行排列。 ③ 未开赛的比赛可以进行预约,预约的比赛会通过微信服务通知系统在比赛开始前10分钟对用户进行预约消息提醒。 ④ 赛程按时间排列,点击对阵进入对应的比赛详情页。 ⑤ 数据展示球队攻守数据及所处联赛的积分榜,如广州恒大,展示中超的积分榜,将恒大重点标出。若为赛事,则仅展示积分榜。 ⑥ 阵容展示球队所有球员和教练的名单,点击进入球员详情页。 ⑦ 赛事页去掉阵容,保留动态、赛程和数据。
3. 数据页
① 数据页展示全量赛事的积分榜、球员榜、球队榜和赛程。 ② 积分榜展示球队排名、球队logo、球队名、场次、胜平负、进失球、积分;球队榜展示进球、射门、射正次数等等,在此不一一赘述。 4. 比赛详情页
① 未开赛状态默认概况tab,有前瞻视频和预约,除此之外还有对阵双方相关的资讯和交锋记录数据等。 ② 已结束页面如上中图,头部播放集锦视频,资讯为本场比赛相关的战报资讯等,阵容为首发阵容、替补、换人时间、红黄牌等,数据tab显示比分、精彩回顾、事件和技术统计。上右图为未开赛有前瞻视频的比赛详情页,头部展示前瞻视频,预约、资讯和数据同上,新增概况版块,内容为解说+前瞻视频,二者同步客户端。 ③ 直播中页面如上右图,先播放点播视频,结束后显示“由于平台限制,请到XX客户端观看直播”。阵容即为首发阵容。 三、总结本文在设计之前的分析比重较大,而产品设计本身并没有太大的篇幅。整个小程序承担资讯分发和赛事赛程与数据相关的功能,后面优化的重点在于资讯详情页的体验,强化资讯阅读的定位。 首页、主队和数据三个版块,使得整个小程序还是显得相对“大”,数据甚至可以单独做一个小程序,将足球赛事的所有全量数据囊括其中,与竞猜相挂钩的数据字典。 A8体育、雷速体育、腾讯体育、懂球帝、直播吧等等均拥有自己的小程序,承担各自不同的功能,腾讯体育查赛程和看部分直播内容,A8查数据,雷速有图文直播,懂球帝重资讯和数据……或多或少都会将客户端的一部分功能迁移到小程序,目前来看大多数都是与客户端同步,还未进入差异化发展阶段,更不可能说小程序分发资讯了。客户端就不要资讯版块了,只是后面小程序可以更加注重做资讯,而客户端可以将资讯做得尽可能简单,比如去掉相关推荐,去掉各类标签,单纯地展示资讯,为APP“减负”。 |